Migros Money Puanlarım Bilgi Verilmeden Silindi, İadesi Gerekiyor

Migros Money hesabımda yer alan yaklaşık 750 TL değerindeki Money puanım, yılbaşına geçişle birlikte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiş durumda. Bu puanları uzun süredir Migros’taki alışverişlerimde kampanyalara katılarak biriktiriyordum ve harcamayı planlarken, 2 Ocak’ta alışveriş yapmaya çalıştığım sırada puanlarımın tamamen kaybolduğunu fark ettim.

Herhangi bir son kullanma tarihi, ek şart ya da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu puanların silinmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle, 6002 0801 1199 3343 numaralı Money kartıma hesabımdan silinen yaklaşık 750‑800 TL civarındaki Money puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun incelenmesini ve puanlarımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını rica ederim.