to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Puan Kampanyasında Eksik Yükleme Ve İlgisizlik
24 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market İstanbul Atrium şubesinden 1241 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım ve “iki al, biri Money hediye” bisküvi kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 89 TL’lik Money puan yüklemesinden sadece 14 TL yüklendi, 75 TL eksik yüklendi.
Bu sorunu yaşadığım günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bir kez aranıp yanlış bilgi verildi, itirazım sonrası haklı olduğum söylendi fakat tekrar dönüş yapılmadı. Her aradığımda kaydımın açık olduğu belirtiliyor, gayet kibar şekilde dinleniyorum ancak hiçbir şekilde çözüm veya geri dönüş sağlanmıyor.
Ben Migros’tan, eksik olan Money puanlarımın yüklenmesini, yaşadığım sorunla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve en önemlisi müşteri olarak değer görüp dikkate alınmayı talep ediyorum. Meblağdan ziyade, sorunuma gerçekten çözüm üretilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
O kadar çok aradım ki nerede ise her gün sanırım okumadınız. Hepimizin işi gücü var sizin bizleri arayarak sorunumuza çözüm bulmanız gerekiyor. Ben her gün aramaya devam edeceğim
Gerçekten Migros çok ilgisiz bir kurum yazık kime nasıl güveneceğiz. Nezaketen bile dönüş yapılmadı
Sorunum çözümlendi teşekkür ederim. Zor oldu ama oldu
