Migros Markası Bergamotlu Yirmili Sallama Çayda Poşet Kapatma Hatası



Kdz. Ereğli’deki Migros mağazasından bu ay içerisinde Migros marka bergamotlu yirmili sallama çay satın aldım. Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir ürün olduğu için fişi saklamadım; ancak bu sefer aldığım kutudaki tüm sallama çayların süzen poşetlerinin iç kısımlarının kapatılmadığını fark ettim.
Poşetler tam kapatılmadığı için içindeki çay tortusu bardağa tamamen dökülüyor ve ortaya içilemeyecek kadar kötü, çöplü bir çay çıkıyor. Bu nedenle ürün, süzme sallama çay olma amacını hiç yerine getiremiyor. Fotoğrafları mevcut olup, kutu serisinin genelinde fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum ve üretim aşamasında poşetlerin kapatılması sırasında bir sorun olduğu çok net görünüyor.
Migros’un kendi markası olan bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu serinin acilen kontrol edilmesini, üretim hattındaki problemin tespit edilerek giderilmesini ve aynı sorunun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

























