Migros Markantalya AVM’de Yoğun Saatlerde Yetersiz Kasiyer Ve Kaba Üslup

02.10.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Antalya Markantalya AVM içindeki Migros şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde önümde on kişiden fazla sıra vardı ve sadece iki kasiyer çalışıyordu. Bu iki kadın kasiyer, kendi aralarında içeride kalmış yıllık izinlerden bahsediyor, biri diğerine “İki yıllık personelsin, nasıl içeride iznin var? ” gibi konuşmalar yapıyordu.

Yoğunluk bu kadar fazlayken bir kasa daha açılıp açılamayacağını sorduğumuzda, adı T** olan kilolu hanımefendi sinirli bir şekilde şirketin tek kasa çalışmamalarını istediğini, bu yüzden kasa açamayacaklarını söyleyip beni tersledi. Daha sonra başka bir görevliye ilettiğimizde de benzer şekilde olumsuz ve ters bir üslupla karşılaştık.

Koca Migros mağazasının yoğun saatte kasada sadece iki personelle dönmesi, yeni kasa açılmaması ve özellikle çalışanların müşteriye karşı bu şekilde kaba ve ters bir üslup kullanması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hem kasa yoğunluğuna çözüm bulunmasını hem de bu şubedeki personelin özellikle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini istiyorum.