to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mağaza Müdürünün Tehditkar Üslubu ve Saygısız Davranışı
08.03.2026 Pazar günü saat 12:00 civarında Migros 19 Mayıs Caddesi ubm Plaza şubesinde yaşadığım bir personel sıkıntısı sonrasında durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettim. Personel hakkında şikayette bulunmak için arama yapmışken, mağaza müdürünün telefonla benimle kurduğu diyalog son derece rahatsız ediciydi.
Müdür, konuşmayı gereksiz yere uzatıp yapıcı bir çözüm üretmek yerine, en sonunda beni karakola şikayet edeceğini söyleyerek telefonu yüzüme kapattı. Müşteri olarak hem saygısız bir üsluba maruz kaldım hem de tehditkar bir tavırla karşı karşıya bırakıldım. Bir market zincirinin mağaza müdüründen beklenen profesyonel ve sakin yaklaşımın tam tersi bir tavır sergilenmiştir.
Bu nedenle söz konusu mağaza müdürü ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, olayla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.
Migros Bölge müdürü Süleyman Bey'e hızlı aksiyonu, nazik üslubu ve ilgili yaklaşımı için çok teşekkür ederim.
