Migros Kayseri Melikgazi Şubesinde Çalışanların Soğuk Tutumu Müşterileri Rahatsız Ediyor

Kayseri Melikgazi Kazımkarabekir Mahallesi Sürmene Sokak’ta bulunan Migros şubesine uzun süredir gidiyorum ve çalışanların tutumundan dolayı artık çok rahatsızım. Mağazada çalışanların yüzü sürekli asık, özellikle kasada duranların tavırları müşteriye karşı son derece itici oluyor.

Alışveriş sırasında herhangi bir şey sormaya çekinir hale geldik, çünkü soru sorduğumuzda çok ters tepkilerle karşılaşıyoruz. Bu davranış müşteriyi değersiz hissettiriyor ve mağazada kendimizi huzursuz ve gergin hissetmemize neden oluyor.

Müşteriye karşı daha güler yüzlü, saygılı ve yardımcı bir yaklaşım benimsenmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini rica ediyorum. Bu şubenin müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini istiyorum.