Migros Kasiyerinin Para Üstünü Kafama Atması Ve Yönetimin Sessiz Kalması

Antalya Shemall AVM içinde bulunan Migros mağazasında yaklaşık 20 gündür, aynı AVM içerisinde çalışan bir personel olarak, kasada görevli kasiyerin sürekli saygısız tavırlarına maruz kalıyorum. Özellikle nakit ödeme yaptığımda para üstünü adeta kafama atar gibi, son derece kaba bir şekilde uzatması beni hem rencide ediyor hem de müşteriye karşı gösterilmesi gereken saygının tamamen yok sayıldığını gösteriyor.

Bu durumu mağaza sorumlusuna da iletmeme rağmen, mağaza sorumlusu olayın gözünün önünde yaşanmasına karşın hiçbir şekilde müdahale etmedi ve bu saygısızlığa sessiz kaldı. Genel Müdürlüğü arayacağımı söylediğimde ise “bildiğini ara” tarzında umursamaz ve saygısız bir cevapla karşılaştım. Üstelik Migros müşteri hizmetleri hattını aradığımda da dakikalarca hatta kalarak beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım.

Hem sürekli maruz kaldığım bu saygısız tutumun hem de mağaza sorumlusunun olaya kayıtsız kalmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Antalya Shemall AVM içindeki bu Migros mağazasında görev yapan ilgili kasiyer ve bu duruma engel olmayan mağaza sorumlusu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kurumsal ciddiyete yakışır şekilde gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.