Migros Kasiyerinin Ayrımcı Davranışı Ve Hakaretleri

Trabzon Ortahisar Pelitli Afetevler Kelebek Sokak’taki Migros şubesinde kasada görevli, kırmızı ojeli sarı saçlı E*** isimli kadın çalışanın müşterilere karşı son derece saygısız ve ayrımcı tavrından şikayetçiyim. Mobilya atölyesinde çalıştığım için kıyafetlerim genelde tozlu ve kirli oluyor. Ne zaman bu şubeye gitsem, bu kasiyer bana baştan aşağı iğrenerek bakıyor, tavırlı davranıyor ve müşteriye göre adam seçiyor.

Bugün saat yaklaşık 10.34–10.36 civarında kasaya gittiğimde, yine aynı çalışan son derece kırıcı bir üslupla konuştu. “Yavrucum senin beynin basmıyor mu, sizin kuşaklarda hep salak oluyor, gerizekalı oluyor.” şeklinde ifadeler kullandı. Kasaya koyduğum ürünleri fırlatarak geçirdi, para üstünü de sanki ben hiçbir şey anlamazmışım gibi eksik verip yine fırlatır gibi uzattı. Bu davranışların tamamı mağaza içerisindeki güvenlik kameralarından tespit edilebilir durumda.

Kıyafetim kirli diye bu şekilde aşağılanmak, hakarete uğramak ve para üstüyle bile saygısızca muamele görmek beni hem insan olarak hem müşteri olarak çok rahatsız etti. Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin kamera kayıtları üzerinden yapılmasını, hakaret içeren sözleri ve saygısız tavırları nedeniyle gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamak için bu şubede personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.