to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2024 tarihinde saat 17.00 – 17.30 arasında Eskişehir 2 Eylül Migros mağazasında kasada görevli E**** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada işlem yaptığım sırada son derece kaba, sert ve azarlayan bir üslupla konuştu, müşteriyle konuşurken emir verir gibi cümleler kurdu ve oflayıp puflayarak tavır sergiledi. Bu davranışlar hem saygısızca hem de Migros gibi bir kuruma yakışmayacak nitelikteydi.
Hepimizin hayatında sorunları olabilir; ancak hizmet sektöründe çalışan birinin öfkesini müşteriden çıkarmaya, onu azarlamaya ya da kaba ve yakışıksız bir diyalog kurmaya hiçbir şekilde hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle bu davranışların kesinlikle kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
İlgili personelin öncelikle bu davranışının yanlışlığını kabullenmesi ve bu şekilde çalışmaya devam edecekse müşteri ile doğru ve saygılı ilişki kurmayı öğrenmesi için gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimi Migros’un kendi kanallarında da ileteceğimi ve sürecin takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
Ben yıllardır Migros müşterisiyim. 02 Mart 2024 günü saat 21.30 sıralarında yanımda kızım ve oğlum ile birlikte sürekli olarak alışveriş yaptığım Abdullahpaşa Migros mağazasından yine alışveriş yaptık. Hesap ödemek için kasaya yöneldiğimizde görevli bayan işlemi tamamlayamayınca, ismini bilmediğimiz...
8 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ayrancı Elçi Caddesi’indeki Migros mağazasında alışveriş yaptığım sırada, kadın satış elemanının kaba davranışına tekrar maruz kaldım. Bu personelin daha önce de benzer şekilde davrandığına şahit olmuştum. Olayı kasada kısaca dile getirdim fakat bana sesini yükseltmeye b...
03/09/2025 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Jet Bodrum Kızılağaç şubesinde kasiyer ve bir çalışan tarafından kaba konuşmaya ve ilgisizliğe maruz kaldık. Daha önce de aynı personelle problem yaşamıştık ve bu nedenle tarafımızı kendi inisiyatifleriyle cezalandırmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Ma...
22.12.2025 saat yaklaşık 18.26 civarında Bahariye Migros şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişim sırasında kasiyer, kendi yaptığı hatalar sonucu ya ürünleri eksik ya da fazla geçiriyor, ardından bunu uyardığımda “Git başka marketten alışveriş yap” şeklinde saygısız b...
12.12.2025 tarihinde saat 19:48 sularında Migros mm Isparta mağazasında son derece incitici bir olay yaşadım. Kasada dijital çek kullanmak istediğimi söyledim ve gözlerimin iyi görmediğini, ekrandakini okuyamadığımı belirterek personelden rica edip “Siz okur musunuz? ” dedim. Bunun üzerine kasadaki ...
Yorumlar