Migros Kampanyası 1.000 TL İndirimi İçin 10.000 TL Harcama Şartı Getiriyor
Migros Hemen uygulamasında yer alan “Söyle Kazan” kampanyasının şartlarını incelediğimde, tüketicinin lehine değil, tamamen aleyhine kurgulandığını gördüm. Kampanya kapsamında 1.000 TL indirim kazanmak için önce 5.000 TL harcama yapmamız isteniyor. Ben de bugün bu kampanyayı kullanmak üzere alışveriş yaptım ve toplamda 5.000 TL’lik alışveriş gerçekleştirdim.
Ancak asıl problem bu aşamadan sonra ortaya çıktı. Uygulama, kazandığım indirimleri tek seferde kullanmama izin vermek yerine, sadece 200 TL’lik kısmını kullanabileceğimi belirtti ve her 200 TL’lik çek için ayrı ayrı en az 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapma şartı getirdi. Yani kampanya kağıt üzerinde 1.000 TL indirim sunuyor gibi görünse de, gerçekte bu indirimi kullanabilmek için kısa bir süre içinde toplamda 10.000 TL harcama yapmaya zorlayan bir yapı ile karşı karşıya kalıyoruz.
Mevcut ekonomik koşullarda bir evin mutfak masrafı için bu tutarlar gerçekçilikten oldukça uzaktır. “Hediye çeki” ve “1.000 TL indirim” gibi pazarlama ifadeleriyle sunulan bu kampanya, pratikte yalnızca yaklaşık %10’luk bir indirim için kullanıcıyı aşırı tüketime yönlendirmekte ve şartlar ağırlaştıkça indirim fiilen kullanılamaz hâle gelmektedir. 5.000 TL’lik alışveriş yapmış bir müşteri olarak, kazandığım indirimi tek seferde veya çok daha makul alt limitlerle kullanmayı beklerdim.
Migros gibi köklü ve güven duyulan bir markanın sadık müşterilerine bu kadar ağır ve neredeyse imkansız kampanya şartları sunmasını yakıştırmıyorum. Kampanya kurgusunun ve alt limitlerin tüketici lehine olacak şekilde yeniden düzenlenmesini, 1.000 TL’lik indirimin tek seferde veya gerçekçi tutarlarda bölünmüş daha esnek bir yapıda kullanılabilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

















