to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kampanyalı Ürün Gönderilmedi Ve Stokta Yok Söylentisi Yanıltıcı
12.07.2026 tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 944912445 numaralı siparişimde, Hasata Gönen Baldo Pirinç 1 kg ürününden 2 adet, 11-12.07.2026 tarihleri için geçerli olan 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak satın aldım. Ancak siparişim hazırlanırken bu kampanyalı ürünler tarafıma gönderilmedi.
Sipariş içeriğinde ürünlerin gönderilmemesiyle ilgili olarak “stokta yok” şeklinde bir gerekçe iletildi. Buna rağmen aynı anda Migros Sanal Market uygulamasına girip kontrol ettiğimde, aynı üründen sepetime 4 adet birden ekleyebildiğimi ve sistemde stokta var olarak göründüğünü tespit ettim. Yani bir yandan bana “stokta yok” denilerek ürün gönderilmiyor, diğer yandan aynı ürün stoklarda varmış gibi satışa açık tutuluyor.
Bu durumun kampanyalı ürünleri göndermemek için “stokta yok” bahanesiyle açıklanması kabul edilemez! Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlandırılmamı ve bu tür çelişkili stok bilgileriyle müşterilerin yanlış yönlendirilmemesi için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu firmayı Ticaret Bakanlığı üzerinden şikayet kaydı açarak da şikayet edeceğim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hiçbir çözüm sunulmadı. Stoğu olduğu halde sırf kampanyadan yararlandırmamak için göndermediler ve üstüne üstlük parasını da peşin aldılar, Ticaret Bakanlığı tüketici şikayet hattına e-devlet üzerinden şikayet kaydı açtım. Migros pişmanlıktır
