Migros Kampanya Döneminde Eksik Ürün Ve Çifte Ödeme Şikayeti

Hacer · 2026-07-12T10:36:43+03:00

Migros Sanal Market üzerinden özellikle kampanya dönemlerinde sürekli olarak eksik ürün gönderimi sorunu yaşıyorum. Kampanyalardan yararlanmak isterken ürünler siparişe ekleniyor ancak teslimat sırasında stokta yok denilerek eksik gönderiliyor ve bu durum kampanya hakkımdan fiilen yararlanmamı engelliyor. En son 11.07.2026 tarihli, 938220180 numaralı siparişimde “2 al bir öde” kampanyasından aldığım ürünlerden biri stokta yok denilerek gönderilmedi. Buna rağmen kampanya koşuluna uygun şekilde ikinci ürünü alamadığım halde, kampanyalı olmasına rağmen iki ürünün ücretini tek ürüne ödemiş gibi oldum. Daha önce de benzer durumlar nedeniyle birçok kez müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim ancak sorun kampanya dönemlerinde tekrarlamaya devam ediyor. Migros Sanal Market’in bu siparişim özelinde haksız alınan tutarı iade etmesini ve kampanya dönemlerinde stok ve kampanya süreçlerini müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlemesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hacer

Migros

12 Temmuz 10:3647

Hacer'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Migros

12 Temmuz 10:46 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hacer

12 Temmuz 11:42

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve Kampanya Hakkı İhlali Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Manolya

Migros

1 Ocak 21:44438

1 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderimi hem de kampanya hakkımın... engellenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sepetimde 2. Ürüne %50 indirim kampanyası olduğu için aynı üründen iki adet almıştım; ancak kampanyadan faydalanmamı sağlayan bu ü...

Migros Sanal Market’te Tekrarlayan Stok Ve Teslimat İptalleri

Engin

Migros

31 Mart 17:37138

Migros Sanal Market üzerinden ne zaman sipariş versem benzer problemler yaşıyorum. Ya ürünler eksik geliyor ya da sepeti...me ekleyip ücretini ödediğim ürünler teslimat aşamasında “elimizde yok” denilerek iptal ediliyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, neredeyse her siparişimde tekrar eden bir so...

Sipariş İptali Ve Eksik Kampanya Ürünleri

Gül

Migros

23 Mart 17:26337

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 16.01.2026 tarihin...de vermiş olduğum 799150050 numaralı sipariş, tarafıma herhangi bir geçerli açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu iptal sürecinde ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de mantıklı bir...

Kampanyalı Ürün Tek Teslim Edildi, İptal Ve İade Süreci Uzuyor

Sevgi

Migros

27 Ocak 16:05527

27 Ocak tarihli Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 805757357 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyalı üründen si...pariş verdim. Ancak her zamanki gibi sepetime kampanyaya uygun şekilde iki ürün eklememe rağmen teslimat için hazırlanan siparişte sadece tek ürün konuldu. Bu nedenle siparişi tam...

Migros Sanal Market’te Stok Yanıltması: Kampanyalı Ürünler Teslim Edilmiyor

Salih

Migros

7 Mart 10:46219

Migros Sanal Market üzerinden 06.03.2026 tarihinde verdiğim ve örnek olarak 830080274 numaralı siparişimde de dahil olma...k üzere, neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamada stokta ve kampanyada görünen ürünler, siparişi verdikten sonra “stokta yok” denilerek teslim edilmiyor. Bu dur...