Migros Sanal Market'te Stok Sorunu ve Gecikme

Migros Sanal Market üzerinden dün gerçekleştirdiğim alışverişte “1 alana 1 bedava Selpak” ve “600 TL üzeri Züber” kampanyalarından faydalanmak istedim. Ancak siparişimde bedava ürünlerim gönderilmedi. Toplamda 2200 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, sepete bedava ürün eklenmediği gerekçesiyle ürünlerimin gönderilmemesi hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat talebim reddedildi. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve Migros’tan ürünlerimin tedarik edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve kampanya hakkımın verilmesini istiyorum.

6 Ağustos 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 723,87 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, 600 TL üzeri alışverişe Züber Fıstık ezmesi hediye edileceği belirtiliyordu. Ancak alışveriş sırasında hediye ürün ekleme ekranında görünmedi ve stokta olmadığına dair he...
6 Ağustos 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1167 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde, 600 TL üzeri alışverişlerde Züber Peanutzilla hediye edileceği Migros’un resmi sitesinde ve uygulamasında açıkça belirtiliyordu. Ancak alışve...

Migros sanal marketten 10.10.2024 çikolatalar da 1 alana 1 bedava kampanyasından sabah saat 08:50 de sipariş verdim. Teslimat gün içinde dolu olduğu için akşam 17:00-19:00 saatlerini seçtim saat 17:00 gibi Migros tarafından aranıp ürünlerimin ellerinde olmadığına dair stoktan kaynaklı gönderemeyecek...

21 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kampanyalı ürünlerden sipariş vermek istedim. Kampanya sayfasında hızlı teslimatın saat 21:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak, saat 20:00’de hızlı teslimat seçeneği kapandı ve siparişimi tamamlayamadım. Ekranda herhangi bir uyarı veya h...
Yorumlar