Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Kampanya Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Ünal
15 Ekim 2025 08:57
335

11 Ekim 2025 ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Migros online (sanal market) üzerinden 736307189 ve 738727409 numaralı siparişlerimi verdim. Ayrıca 12 Ekim 2025 tarihinde Kocamustafapaşa Migros mağazasından da alışveriş yaptım. Tüm bu alışverişlerimde, “İki Öde 1 İade” kampanyası kapsamında toplam 208,35 TL değerinde Money puanım hesabıma yatırılmadı.

Yaşadığım sorun sonrası Migros müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve her iki görüşmede de talep oluşturulduğu belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve yatırılmayan Money puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. “İki Öde 1 İade” kampanyası kapsamında yatırılmayan 208,35 TL tutarındaki Money puanlarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 12:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ünal
Ünal
15 Ekim 2025 16:40

2 kere desek aldık talep açıldı, ama sonuç yok bu mu sizin çözüm yolunuz

Ünal
Ünal
16 Ekim 2025 09:54

750 TL lik 4 alışverişe 750 TL kampanyasından kazandığım 750 TL moneyi güya iade siparişim var diye eksiye düşürmüşler ve şu anda kazandığım Money ler oraya gidiyormuş. İyide iptal siparişim olabilir ama ben yine 4 kere 750 TL lik sipariş verdim sanal market ve macro centerdan (2 sanal market 2 de Macro Center siparişim var 4-24 Eylül arası)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamilcan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamındaki Money Puanlarım Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Kamilcan
15 Ekim 2025 21:37
692

Migros Kampanya Puanları Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muharrem
18 Ekim 2025 21:46
428
migros-kampanya-puanlari-hesabima-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 14:42
923

Migros Money Puanlarım Kampanya Sonrası Hala Yüklenmedi

profile
Fatma
12 Ekim 2025 09:48
517
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri