Migros Kampanya İndirimlerinde Sepet Ve Fiyat Hataları Müşteriyi Mağdur Ediyor

Migros'un hangi kampanyasından bir ürün alıyorsanız, bu ürünler için ayrı bir sepet yapın ki size indirim uygulanıyor mu görün. Bayram kampanyasında 2 al 1 öde olan çikolatalardan sepete 2 ayrı çikolatadan 2 adet attım. Ama bana 1er adet geldi. Çünkü siparişimde sepete 1 adet eklemiş görünüyorum. (? ) Halbuki 2 adet ekledim. Böyle indirimlerde müşteri fiyat kontrolü yapamıyor çünkü fiyat değişmiyor. Konu adet. Bu sebeple Tüketici Hakları'na ve Bakanlığa da bildireceğim, tek bu marka için değil, bu tür yanıltıcı indirimler yapılmamalı. Amaç indirim yapmak ise kim aynı fiyata 2 adet ürün alacağına tek 1 adet alır? İhtiyacı yoksa bile alıp konu komşuya verir. Peki burada amaç ne? Migros'ta ne yazıyor? Sepete 2. Ürünü eklemeyi unutma.! Müşteriler unutmuyor ancak ispatlayamıyor Daha önce çok başıma geldi. Hepsini şikayet etsem başka iş yapamam Bir keresinde sıvı deterjan stoklar bitmişmiş 1 adet göndermişler. Ben o ürünü kampanyalı diye alıyorum bana sordun mu? İndirimsiz ise o ürünü o fiyattan hiç almayacağım ki. Ya da stok kalmadı diye bana 1 adet gönderiyorsan fiyatını %50 indirimli faturalı değil mi? Adil olmak bunu gerektirir. Bunu geçelim. Bugün Domestos alacağım 50₺lik sepette 79,95₺ Sepet tutarı az olunca indirimin düşmediğini görebiliyorsunuz. Fiyat inmiyor sepette. Migros Geneli aradım. Çıkan çok cici bir bayan "evet indirim düşmemiş, güncelleme yapayım" dedi, yaptı fark eden bir şey yok. Kayıt açtı. Her bir müşteri bunu yapmak zorunda mı? Hiç indirim yapma yapıyorsan da hakkaniyetli yap. Ona göre diğer mağaza fiyatları ile karşılaştırmakta adil olunabilsin. Çünkü sistem sorunu denilip geçiştirilen konularda müşteri indirimli diye Migros'tan alışveriş yapıyor, farkında değil ya da geç fark edip iade ile uğraşmak istemiyor ve o ürünü başka satıcıdan daha ucuza alabilecekken zarara uğramış oluyor. Diğer satıcı için de haksız rekabet oluyor. Ya da 2 adet aldığını sanıyor ama tek adedine o fiyatı vermeyecekken, sepetinize tek atmışsınız denilip 1 adet gönderiliyor. Soruyorum firmaya : "tek fiyata 2 adet al kampanyası yaparken müşterinin sepete 2 adet ekleyip eklememesi ile neden uğraşıyorsun, çıkarın mı oluyor? " Öyle şey olur mu diyorsan bu kampanyalarda müşteri ne atmış sepete diye bakma, ürün otomatik 2 adet eklensin o zaman ya da fiyat iadesi olsun. Ki daha maaşını almadan vergisi peşin kesilen onca çalışan ve emekli huzur içinde alışveriş yapsın. İyi bayramlar.