to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kampanya Arabası Reklamı Stokta Yok Diyor Ve Müşteriyi Yanıltıyor
Son iki gündür sosyal medyada sürekli Migros’un kampanya arabası reklamını görüyorum. Reklamdaki “aç” butonuna tıklayarak Migros uygulamasına yönlendirildim, ürünü uygulamada da görüntüledim. Ancak adres seçme kısmına geldiğimde ürünün benim adresimde “stokta yok” olduğunu belirten uyarı ile karşılaştım.
Reklamı sosyal medya üzerinde görüp, doğruluğundan emin olmak için özellikle Migros uygulaması üzerinden açtım ve oradan kontrol ettim. Uygulamada ürünü görmeme rağmen adres seçimi aşamasında stokta yok denmesi, yapılan kampanya ve reklamın gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Migros’un bu kampanya arabası ürününü reklamda yer alan aynı fiyat üzerinden bana temin etmesini veya eşdeğer bir avantaj sağlayacak şekilde farklı bir yöntemle telafi sunmasını ve bu tür kampanya/reklam kurgularında stok ve bölge uygunluğunun müşteriyi yanıltmayacak şekilde açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Konuyu anlattım. Çok hakim değillerdi. Kargo olacak ürün için bölge Stoklarından bahsettiler filan derken aydınlatıcı cevaplar almasamda tamam dedim kapattım.
Yanıltıcı reklamlar hala devam ediyor. Migros. Uygulamada bu ürünler yok.
