Migros Filtre Kahve Kağıdının Yırtılması, Makineyi Tıkaması Ve İade Reddi

Migros markalı No:4 filtre kahve kağıdını aldım ve kullandığım günden beri kağıtlar kahve makinesinin içinde kendiliğinden yırtılıyor. Bir tane bile filtre, demlenme bittikten sonra sağlam şekilde makineden çıkmadı. Kağıtlar yırtıldığı için kahve telvesi filtreyi geçip makinenin içine akıyor ve bu durum artık tamamen can sıkıcı bir hale geldi.

Sürekli yaşanan bu yırtılmalar nedeniyle kahvenin filtre olup aktığı bölüm zamanla tıkandı. Tıkanıklığı temizledikten sonra da makine bu sefer damlatmaya başladı ve şu an kahve makinesini eskisi gibi sağlıklı kullanamıyorum. Ürünü kusurlu olduğu için Migros markete iade etmek istedim; ancak kasa fişim olmadığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Ürünün Migros’un kendi markası olmasına ve ortada açık bir üretim hatası bulunmasına rağmen mağazada çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Migros markalı filtre kahve kağıdının açık ayıplı olduğunu, kullanım sırasında makineye de zarar verdiğini düşünüyorum. Bu nedenle, satın aldığım filtre kahve kağıdı ürününün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.