Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Jet Kasada Çifte Çekim Ve İade Sorunu: Ödeme Yapıldı, Ürünler Teslim Edilmedi

profile
Murat
28 Ekim 2025 21:25
476

26 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Migros mağazasında jet kasada alışveriş yaptım. Saat 12:01’de Colendi hazır limitimle MoneyPay üzerinden 2.585,67 TL tutarında 14 gün ertelemeli ödeme yaptım. Ancak jet kasa fiş vermedi ve ürünleri alamadım. Görevli, ödemenin provizyonda kaldığını ve ürünleri alamayacağımı söyledi. Ardından başka bir kasadan aynı ürünleri tekrar geçirip, bu kez saat 12:29’da 2.156 TL’lik ikinci bir çekim yapıldı ve ürünleri aldım.

İlk işlemde çekilen 2.585,67 TL’lik tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Migros mağazasında müdür telefon numaramı alıp dönüş yapacaklarını söyledi ancak iki gün geçmesine ve aramalarıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Colendi müşteri hizmetleriyle de görüştüm, “bakacağız” denildi fakat bir sonuç alamadım.

İlk işlemde çekilen 2.585,67 TL’nin (işlem no: 20639178) en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İkinci işlemde (işlem no: 20639898) ürünleri teslim aldım, bu konuda bir problem yoktur. Konunun acilen çözüme kavuşmasını rica ederim.

29 Ekim 2025 10:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Regaip sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Kredi Kartı İadesi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Regaip
12 Eylül 2025 14:30
409
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Money Puanım Ve Hesabımda Yaşanan Sorunlar

profile
Cansu
28 Ağustos 2025 23:14
505
siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-6.jpg
siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-5.jpg
siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-4.jpg
siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-3.jpg
siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-1.jpg
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Migros Jet Kasada Money Kart Puanı Ve İade Sorunu Nedeniyle Çifte Ödeme Mağduriyeti

profile
Ayça
20 Eylül 2025 04:09
1.200
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Migros Alışverişimde İki Kez Çekilen Tutar Hala İade Edilmedi

profile
30 Ekim 2025 13:01
612
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri