Migros İndirimli Çikolatalarda Son Kullanma Tarihi Yakın Bozulma Sorunu

Migros’un indirim reyonundan aldığım çikolatalarla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir fark ettiğim üzere, özellikle indirime giren çikolataların son kullanım tarihine 2–3 ay kalmış oluyor ve içleri bozulmuş, tadı ve dokusu kötü hale gelmiş oluyor. En son olarak İstanbul Kozzy AVM Migros şubesinden aldığım Godiva marka çikolata kutusunda da aynı sorunu yaşadım.

Ürünün son kullanım tarihi 02.11.2026 olmasına rağmen, kutudan çıkan çikolataların içleri bozulmuş durumdaydı. Ürünü de ambalajında belirtilen saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza etmeme rağmen bu sorunla karşılaştım. İndirime giren ürünlerin bu şekilde bozuk çıkması, özellikle de Godiva gibi bir markada bunu yaşamamız, Migros’un indirimli reyon yönetimiyle ilgili tüketicide ciddi soru işaretleri oluşturuyor ve bu durum kurumsal kimliğe hiç yakışmıyor.

Biz tüketiciler olarak son kullanma tarihi yaklaşan ürünleri indirimli diye alırken bozuk ürünlerle uğraşmak, ürünü çöpe atmak veya mağazaya geri götürmek zorunda kalmak istemiyoruz. Migros’tan beklentim, özellikle indirimli gıda ürünlerinde kalite ve tazelik kontrollerinin sıkılaştırılması, bu bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılması ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sunulmasıdır. Ayrıca, bu şube özelinde raf ve stok kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.