Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros İade İşlemi Eksik Tutar Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

ID:34202340

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Migros İade İşlemi Eksik Tutar Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Aydın

Migros

11 Kasım 2025 16:52

332

9 Kasım’da Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Ülker Peynirli Çizi Kraker 4’lü büyük paketten 2 tanesini iade etmek istedim. 10 Kasım’da telefonla aranarak ürünleri teslim almaya geleceklerini söylediler, ancak belirtilen günde gelmediler. Buna rağmen sistemde gelmiş gibi işlem yapılıp iade talebim iptal edilmiş göründü.

11 Kasım’da bizzat Mesa Migros AVM (Maltepe/İstanbul) şubesine giderek ürünleri iade etmek istedim. Normalde iki ürünün toplam fiyatı 79,90 TL olmasına rağmen, iade işlemi sırasında sadece 40,99 TL iade edileceği belirtildi. Yani ürünlerin yarı fiyatı bir şekilde eksik olarak hesaba yansıtıldı. Ayrıca iade işlemiyle ilgili herhangi bir belge veya fiş de verilmedi.

İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, eksik kalan tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 755312078.

Ülker

Migros

11 Kasım 2025 17:13 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seral sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ankara Bilkent Center İade Edilen Ürünün Para İadesini Yapmadı.

Seral

Migros

01 Mayıs 2024 15:10

744

Migros sanal marketten yapmış olduğum alışverişte aldığım ürün yanlış gelince mağazaya gidip urunu iade ettim. Ancak aradan epey zaman geçmesine rağmen iade işlemini bankada göremedim. Mağazaya tekrar gittim iade işleminin yapıldığını söyledi ama telefonda konuştuğu kişiden yapılan işlemde bir karış...

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Güven Sorunu Yaşıyorum

Ece

Migros

27 Ağustos 2025 17:25

375

Bugün sabah saat 09:30’da Migros Sanal Market üzerinden 707566973 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 12:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 16:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Her saat başı aradığımda, “hemen getiriyoruz” şeklinde yanıltıcı bilgi...

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market Ücret İademi Yapmıyor

Bahar

Migros

01 Kasım 2023 16:14

488

"Teşekkürler"

Migros Sanal Markette Eksik Ve Gecikmeli Teslimat, İade Yapılmıyor

Nuriye

Migros

02 Eylül 2025 19:33

484

1 Eylül tarihinde saat 18.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 710989463 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 49 TL ek ücret ödeyerek 45 dakika hızlı teslimat seçeneğini kullandım. Siparişim en geç 19.00’da teslim edilmesi gerekirken, 21.00’den sonra ve eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Ve İade Sorunu

Sinan

Migros

13 Ağustos 2025 15:42

1.743

17:20’de verdiğim 699057154 numaralı Migros Sanal Market siparişim, yoğunluk nedeniyle 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Saat 21:30 olduğunda hâlâ teslimat yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradım, gecikmeden dolayı özür dileyip siparişin 15 dakika içinde geleceğini belirttil...

1 Destek