Migros Hızlı Kasada Alaycı Ve Saygısız Üslup
25.02.2026 günü saat 18.15 civarında Migros YSK Değirmenaltı mağazanızdaki hızlı kasa bölümünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Hızlı kasaya yanlışlıkla geçiş yaptığım için kasiyere “Şu 2 ekmeği siler misiniz? ” dedim. Bunun üzerine görevli, alaycı ve saygısız bir tavırla “Emredersiniz, benimle nasıl konuşuyorsun sen? ” şeklinde bir ifade kullandı. Bu üslup beni ciddi anlamda rahatsız etti ve moralimi bozdu, aldığım ürünleri de bırakarak mağazadan çıktım.
Ben Migros’a alışverişe geliyorum, kimsenin saygısız tavrına maruz kalmak ya da güzel konuşma dersi almaya gelmiyorum. Özellikle bu mağazada genel olarak bir sorun olduğunu da gözlemliyorum ve müşteriye karşı yaklaşımın düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu olayla ilgili olarak söz konusu çalışan hakkında gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bana 0553 *** ** 05 numaralı telefonum üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.













