to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 828832986 numaralı siparişim için uygulama üzerinden 45 dakikalık bir teslimat süresi taahhüt edildi. Bu süreyi baz alarak planımı yaptım ancak siparişim üzerinden 1 saat 25 dakika geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Kendi belirledikleri sürenin üzerinden de yaklaşık 40 dakika geçti ve ne kadar daha bekleyeceğim de şu an için meçhul. Mağdur edildim.
Yaşadığım gecikme sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da son derece yetersiz ve ilgisiz cevaplarla karşılaştım. Şikayet oluşturmaya çalıştığım halde sistem buna bile düzgün izin vermedi. Canlı yazışma yaptıkları sistemde, ben 1 dakika içinde cevap yazmazsam görüşme anında sonlandırılıyor, ancak karşı taraftan 3 dakika boyunca cevap gelmediğinde hiçbir şey olmamış gibi devam ediliyor. Müşteri lehine olması gereken bir sistem tamamen müşteri aleyhine işliyor.
Bu yaşadığım sorun Migros tarafından ilk kez yaşadığım bir mağduriyet değil. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler ve ilgisiz yaklaşım sebebiyle artık bu duruma bir yaptırım uygulanması gerektiğine inanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafi adımlarının atılmasını ve taahhüt edilen teslimat sürelerine uymayan bu hizmet anlayışı için firmaya gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Not: Teslimat geldikten sonra 1 kg istediğim limonu hadi eksik koydunuz,6 limonun ikisinin çürük konması ne demek ya (313gram). Azıcık iş ahlakı var ise o çürükleri de eleyerek eksik koyun ki saygı duyalım. Yazıklar olsun
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...
Migros Hemen üzerinden 18 Şubat akşam saat 21.00 civarında yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Toplam 14 ürün içeren siparişimden yalnızca 2 ürün tarafıma teslim edildi, kalan ürünler hiç getirilmedi. Buna ek olarak teslimat sürecinde yaklaşık 2 saat beklemek zorunda bırakıldım. Eksik tes...
26/07/2025 tarihinde saat 18:25'de Migros Hemen uygulamasından sipariş verdim. ( sipariş no:689295610) Ardından saat 19:23'de 08502072202 numarası üzerinden arandım. İlk arama telefonu açamadan sonlandı. Ardından tekrardan arandım bu sefer aramayı karşıladım ancak 22 saniye sonra iletişim kuramadan ...
21 Şubat 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden #592380300 numaralı 3 parça siparişim 38dk teslimat yazdığı halde 2 saat olmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda mağazaya ilettiklerini aciliyeti bildirdiklerini söylediler 1 saat sonra tekrar bağlandığımda aynı ce...
07.02.2026 tarihinde saat 15:42’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 812203561 numaralı siparişimde 3 paket kıyma bulunuyordu. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra, ürünlerin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak siparişim fiilen adresime ancak 17:45 civarında teslim edildi. Yani sistemde teslim...
Yorumlar