Migros Hemen'de Vaat Edilen Ücretsiz Teslimat Haklarım Tek Taraflı Azaltıldı

Migros Hemen üzerinden Unimoney kampanyasına katıldım, ve üyelik sırasında Aralık 2026 sonuna kadar ayda 5 adet ücretsiz teslimat hakkım olacağı açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi tamamladım ve kişisel bilgilerimi, öğrenci kimliği bilgilerimi de bu kapsamda paylaştım.

Ancak Mayıs 2026 itibarıyla hesabımda tanımlı ücretsiz teslimat hakkı bir anda 1’e düşürüldü. Yani daha önce tarafıma vaat edilen “31 Aralık 2026’ya kadar 5 ücretsiz teslimat” hakkım, geriye dönük şekilde tek taraflı olarak azaltılmış oldu. Bu durum hem verilen sözle çelişiyor, hem de kazanılmış hakkın sonradan geri alınması anlamına geliyor.

Konu hakkında Migros Hemen üzerinden talep oluşturdum, ancak bu uygulamanın bu şekilde devam edeceği, yani haklarımın eski haline getirilmeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir ek sözleşme onayı, yeni bir taahhüt ya da kampanya değişikliğini onayladığıma dair bir işlem yapmadığım halde, mevcut haklarımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.

Migros Hemen’den beklentim, Unimoney üyeliği sırasında tarafıma vaat edildiği gibi 31 Aralık 2026 tarihine kadar ayda 5 ücretsiz teslimat hakkımın eksiksiz olarak geri tanımlanması ve geriye dönük olarak kazanılmış haklarımın korunmasıdır. Ayrıca bu konuda yaşanan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.