Migros Migros Hemen’de Sipariş İptali Ve Teslim Edilmemiş Ürün Nedeniyle İndirim Fırsatını Kaçırdım

İrem · 2026-03-08T00:18:28+03:00

Migros Hemen uygulaması üzerinden ilk kez sipariş verdim ve yaşadığım süreçten dolayı gerçekten çok pişman oldum. İlk siparişimde sistem ev adresimi yanlış diyerek siparişi iptal etti. Bu nedenle özellikle indirimde olan bazı atıştırmalık ürünleri alamadım, ürünler tükendi ve bu fırsatı kaçırdım. Daha sonra tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. İkinci siparişimde, 831352784 numaralı sipariş için kartımdan ödeme çekilmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiilen hiçbir ürün elime ulaşmadı ve yine indirimli atıştırmalık ürün fırsatlarından mahrum kaldım. Bu durumla ilgili Migros müşteri hizmetleri ile görüştüm, gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda ne siparişim geldi ne de yaşadığım sorunla ilgili beni tatmin eden bir çözüm sunuldu. Ben para iadesi değil, her iki siparişimde de indirimli olarak almak istediğim atıştırmalık ürünlerin aynı indirim koşullarıyla tarafıma temin edilmesini istiyorum. İlk siparişimde adres hatası nedeniyle, ikinci siparişimde ise “teslim edildi” göründüğü halde ürünlerin gelmemesi yüzünden bu fırsatları kaçırdım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Hemen’de Üst Üste Yaşanan Sipariş İptalleri Ve Mağduriyet Talebi

Ugur

Migros

324

Migros Hemen üzerinden 11 ve 12 Aralık tarihlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür sipariş vermeye çalışıyorum ve her iki günde de ciddi anlamda mağdur oldum. 11 Aralık akşamı saat 20.00 civarında sipariş verdim, teslimat saati 21.30’a kadar sipariş bana ulaşmadı. Bu süre boy...

migros-hemende-ust-uste-yasanan-siparis-iptalleri-ve-magduriyet-talebi-2.jpg

migros-hemende-ust-uste-yasanan-siparis-iptalleri-ve-magduriyet-talebi-1.jpg

Çözüldü

Migros Hemen Sipariş İptalinde Sistem Hatası Ve İade Talebi

Berke

Migros

225

1 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 826836641 numaralı siparişi verdim. Siparişin eksik geleceğini tarafıma bildirmeleri üzerine, siparişi ta...

Doğru Adresime Rağmen Siparişim Hatalı İptal Edildi

Sevgi

Migros

222

28 Aralık 2025 tarihinde saat 15.45 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden ileri teslimatlı bir sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı olarak aynı gün için 17.00–19.00 saatlerini seçtim ve adresimi her zamanki kendi ev adresim olarak, doğru şekilde girdim. Sipariş numaram 787100816’dır. Saa...

Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Feyza

Migros

389

Migros Hemen üzerinden 02.12.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 12.32 civarında, ikinci siparişim ise 12.35 civarında oluşturuldu. İlk siparişimde 4 adet, ikinci siparişimde ise 2 adet ürünüm eksik teslim edildi. Her iki siparişimde de eksik gelen ürünlere rağmen kredi kartı...

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Yanlış Adres Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi

Ebru

Migros

337

Bu akşam Migros Hemen üzerinden oluşturduğum ve uygulamada teslimat süresi 15 dakika olarak görünen siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, telefon edilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Bir saat kadar sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın “yanlış adres” gerekçesiyle sipariş...

bilgilendirme-yapilmadan-yanlis-adres-gerekcesiyle-siparisim-iptal-edildi-2.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-yanlis-adres-gerekcesiyle-siparisim-iptal-edildi-1.jpg