Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen'de Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekleniyor

ID:36062098

Migros Hemen'de Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekleniyor

Lokum

Migros

22 Mayıs 14:28

Migros Hemen üzerinden verdiğim bir siparişte ödeme alındığı halde siparişim oluşmadı. Uygulama üzerinden sipariş verdikten sonra ekranda “deme alındı, sipariş oluşmadı” şeklinde bir durumla karşılaştım ve herhangi bir sipariş kaydı görünmedi.

Buna rağmen internet bankacılığımda 744,69 TL tutarında ödemenin kartımdan çekildiğini açıkça görüyorum. Yani Migros sisteminde sipariş yokken, bankamda ödeme tamamlanmış olarak görünüyor.

Bu durum üzerine hem canlı destekten hem de telefon ile müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ortada ne bir sipariş ne de net bir bilgilendirme var.

Migros’tan beklentim, bu başarısız olan işlemle ilgili araştırmanın yapılarak kartımdan çekilen 744,69 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemdir.

Migros

22 Mayıs 14:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen’de Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Talebi

Baran

Migros

01 Mayıs 15:29

134

Migros Hemen uygulaması üzerinden az önce, yaklaşık 3–4 dakika önce alışveriş yapmak istedim. Ödeme kısmında Garanti Pay ile banka kartımdan 385 TL çekildi, ancak buna rağmen siparişim oluşturulmadı. Üstelik hesabımdaki son paramı kullandığım için şu an cebimde hiç para kalmadı ve ortada ne siparişi...

migros-hemende-odeme-alindi-siparis-olusturulmadi-ve-iade-talebi-4.jpg

migros-hemende-odeme-alindi-siparis-olusturulmadi-ve-iade-talebi-2.jpg

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı: İade Ve Açıklama Talebi

Tuğçe

Migros

31 Ocak 20:25

264

27 Ocak saat 17:03’te Migros Sanal Market üzerinden Garanti Pay ile yaklaşık 420 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen sipariş sistemde oluşmadı. Bunun üzerine Migros ile iletişime geçtim, detaylı inceleme sonucunda ödemenin kendilerine hiç yansımadığını, sorunun ...

Canay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Sipariş İçin İade Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet

Canay

Migros

10 Aralık 2025 14:39

346

25 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden 611,37 TL tutarında, 765604754 numaralı siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri kapıya kadar getirmek istemediği için siparişi teslim almadım ve iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen kurye, sanki ürünü teslim etmiş gibi sisteme “teslim edildi” ...

teslim-alinmayan-siparis-icin-iade-sorunu-ve-uzayan-magduriyet-3.jpg

teslim-alinmayan-siparis-icin-iade-sorunu-ve-uzayan-magduriyet-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Uygulamasındaki Sipariş Hatası Nedeniyle 1300 TL Çekim İadesi Talebi

Merve

Migros

02 Şubat 13:24

212

28 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20’de Migros Hemen uygulaması üzerinden vermek istediğim market siparişini sepetimi onaylarken sistem hatası sebebiyle tamamlayamadım. Sipariş uygulamada “oluşmadı” olarak görünmesine rağmen banka kartımdan yaklaşık 1300 TL tutarında çekim yapıldı ve herhangi ...

Hale sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Sipariş Hatası Ve 777,65 TL'lik Bloke Tutar

Hale

Migros

06 Şubat 19:41

713

3 Şubat 2026 tarihinde saat 11:31’de Migros Sanal Market uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişimin oluşturulma aşamasının son adımına geldiğimde uygulama hata verdi ve “tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Siparişim hiç oluşmadı, ancak kredi kartımdan 777,65 TL tutarında çekim ...

migros-sanal-markette-siparis-hatasi-ve-77765-tllik-bloke-tutar-2.jpg

migros-sanal-markette-siparis-hatasi-ve-77765-tllik-bloke-tutar-1.jpg