to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Bozuk Gofret Teslimatı İçin İade Talebi
Migros Hemen üzerinden dün vermiş olduğum siparişte, Kahve Dünyası markalı gofret ürünü ambalajı yırtık ve bozulmuş şekilde teslim edildi. Gıda ürünü olduğu için sağlıksız bulduğumdan ürünü tüketmedim. İlgili siparişime ait teslimat numaram 833657063’tür.
Bu sorun üzerine Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kusurlu ürün göndermiş olmalarına rağmen ürünü benden geri istediler. Ben de bozuk ve ambalajı yırtık olduğu için ürünü çöpe attığımı belirttim. Buna rağmen sorunuma yönelik net bir çözüm sunulmadı ve süreç benim açımdan mağduriyetle sonuçlandı.
Sonuç olarak ücretini ödediğim bu kusurlu ürün için iade talep ediyorum. Kusurlu ve tüketilemeyecek durumda olan bir ürünün bedelinin tarafıma geri ödenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin özenle yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
