Migros Hemen'de 944 TL Çift Çekim Ve Geri Ödeme Sorunu

11 Ağustos Pazartesi günü Migros Hemen uygulaması üzerinden 944 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş için kartımdan aynı tutar iki kez çekildi, yani hesabımdan 944 TL fazla para tahsil edildi.

Durumu fark ettiğim anda Migros Hemen üzerinden defalarca kez yazılı olarak destek talebi oluşturdum. Her seferinde “bildirilecek, ilgilenilecek” denilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın fazla çekilen tutar hesabıma iade edilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli oyalanıyor, net bir çözüm sunulmuyor.

Migros’un bu hatalı işlemi acilen düzeltmesini, kartımdan fazla çekilen 944 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.