to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Yanlış Ve Eksik Sipariş, Ücret İadesi Talebi
7 Mart 2026 tarihinde saat 17.22’de Migros Hemen üzerinden Bursa Kestel bölgesinden bir sipariş verdim. Toplamda 10 adet ürün seçmeme rağmen, bunların 8’i çikolata, 2’si diş macunu olmasına karşın bana yalnızca siparişimden alakasız 4 adet Torku çikolata teslim edildi. Diğer ürünlerim gönderilmedi ve bu durum karşısında gerçekten şok oldum. İnanamıyorum bu siparişi hazırlayan ve gönderirken kişi ne düşündü de bana bunu yolladı?
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “sizi arayacağız” denilerek oyalandım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 831253627’dir ve halen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de bir çözüm sunuldu.
Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için, tarafıma derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun daha fazla uzatılmadan, hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Bu olayın peşini asla bırakmayacağım bilginiz olsun
Dönüş yapan dahi yok bu kadar ilgisizlik olmaz bu resmen insanın parasını haksız yere almaya giriyor
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
