Migros Hemen Siparişindeki Çürük Ve Kırık Ürünler İçin Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

02.10.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Migros Podium mağazasından 1450118177 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki yumurtalar kırık, poşetler batmış halde geldi ve sebze meyve olarak aldığım ürünlerin yerine adeta ne kadar çürük ürün varsa bir poşetin içine doldurulup gönderilmişti. Hemen uygulama üzerinden kayıt oluşturup fotoğrafları da paylaşarak iletişime geçtim. En kısa sürede, aciliyetle değişim yapılacağı söylendi.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, resmen 4 gündür eve hapsolmuş durumdayız. 5.10.2026 tarihinde bir kez daha arandım ve 1 saat sonra geleceklerini söylediler, ancak üzerinden 11 saat geçmesine rağmen kimse gelmedi, 3 dakikalık mesafeyi sanki dağ köyüne ulaşmaya çalışıyormuş gibi hâlâ gelemiyorlar. Bu süreçte 4 kere kayıt oluşturdum, her seferinde aciliyet belirttiğim halde görüşmeyi sonlandırıp hiçbir somut adım atmadılar, tam bir oyalama taktiği uygulanıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 754,90 TL tutarındaki bu sipariş için eksiksiz şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.