Migros Hemen Siparişinde Sütten Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

1 Haziran tarihli Migros Hemen siparişimde son kullanma tarihi 5 Haziran olan süt gönderildi. Bugün sütü kaynatırken kokusundan şüphelenip kontrol ettiğimde sütün bozulduğunu fark ettim ve son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihinin 4 gün geçmiş olduğunu gördüm.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ardından “Sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir mesaj geldi, ancak beni arayan da soran da olmadı. Bu durum hem sağlığımızı riske atan bir hata, hem de dürüstlük ve güven açısından ciddi bir problemdir. Migros gibi kurumsal bir firmadan böyle bir davranış görmek güvenimi ciddi anlamda sarstı; benzer son kullanma tarihi yaklaşmış ürünler daha önce de gönderildiği için artık gönül rahatlığıyla alışveriş yapamıyorum.

Bozuk olarak gönderilen süt için yaklaşık 85 TL’lik ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Ayrıca son kullanma tarihi yaklaşmış veya geçmiş ürün gönderimi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.