to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişinde Kuru Kayısı Eksik, İade Gecikiyor
13 Ekim’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 1464216578 numaralı siparişimde kuru kayısı ürünü tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünün fark edilmesinin ardından ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Toplamda 179 TL tutarındaki kuru kayısı bedeli, Migros cüzdanım üzerinden kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hesabıma geri dönmedi. Dört gündür uygulama üzerinden ve ilgili kanallardan durumu bildiriyorum, her seferinde yalnızca “incelemede” denilerek süreç uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Eksik teslim edilen ürünümün 179 TL’lik tutarının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve sürekli “incelemede” denilen bu sürecin net bir açıklama ile sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
