Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürünler Ve Ücret İadesi Sorunu


16.01.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim kurye ile teslim edildi ancak siparişimde elma, portakal, su, muz, yoğurt ve börek eksik geldi. Buna rağmen teslimat tamamlanmış gibi göründü.
Eksik ürünlerle ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi açtım ancak çok uzun süre bekletildim ve buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Migros Hemen’den, siparişimde yer alan eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin ücretlerinin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin, sisteme kayıtlı 507***9276 numaralı telefonum üzerinden kontrol edilmesini rica ediyorum.

09.12.2025 tarihinde saat 19:25’te Migros Hemen üzerinden verdiğim, 20:38’de teslim edilen 775294316 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde bulunan 5 ürün teslimatta yoktu önceki siparişimde de aynı şekilde eksik ürünler vardı. Bence genel bir sorun var. Eksik ürünleri fark eder etmez ...

25 Aralık günü Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 905 TL tutarında, ağırlıklı olarak donuk ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Hemen uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve tarafıma acil olarak çözüm üretileceği...

27.08.2025 tarihinde Migros Hemen mobil uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’ne verdiğim 707633595 numaralı siparişimde 1,8 kg muz ve 4 adet Nestle Bitter Kare Çikolata (60 gr) hiç teslim edilmedi. Eksik teslimat nedeniyle toplam tutarın geri ödemesini talep ettim ve bu durumu 4 kez...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
Yorumlar