to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Eksik Ürün Teslim Edilmedi, Hızlı Geri Ödeme Bekliyorum
25 Aralık günü Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 905 TL tutarında, ağırlıklı olarak donuk ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim.
Hemen uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve tarafıma acil olarak çözüm üretileceği yönünde mesaj gönderildi. Ardından ertesi gün aranarak eksik ürünlerin tekrar getirileceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra 3 gün geçmesine rağmen ne tekrar arandım ne de eksik ürünlerim teslim edildi.
Migros Hemen üzerinden verdiğim bu siparişe ait 785025854 numaralı kaydım bulunuyor. Eksik ürünlerim hala teslim edilmediği için, ödediğim tutar üzerinden eksik kalan kısma ilişkin para iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içini Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
