to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül tarihinde İstanbul’dan Migros Hemen uygulaması üzerinden 720259093 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Tada Tereyağlı Çayeli Fasulyesi 250 gr ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, ancak ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Ayrıca Eti Sosbom Dolgulu Pasta 50g ürünü ise hiç teslim edilmedi ve bu ürünün ücret iadesi de kredi kartım yerine Money hesabıma aktarıldı. Her iki ürünün de ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili hem uygulama içi destekten hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak net bir yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Siparişimden bu yana 3 gün geçti ve sorunlarım hala çözülmedi.
Migros’tan, eksik ve iptal edilen ürünlerin ücretinin kredi kartıma iadesini ve yaşanan aksaklık için bir özür bekliyorum. Hizmet kalitesinde yaşanan bu düşüşün giderilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
30 Ağustos tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim ilk siparişim (Sipariş No: 709520357), teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye, adresin yetersiz olduğunu belirterek siparişi iptal etmem ve tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi. Bunun üze...
03/09/2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 712248277 numaralı siparişimde, toplam 500 TL tutarındaki sebzelerim (mantar, domates, maydanoz, fasulye, salatalık ve marul) teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 375,75 TL olarak yaptım. Siparişin teslimatı İstanbul Sarıyer’de gerçekleşecekti...
25.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 725974947 numaralı siparişi saat 09:25’te verdim. Migros mağazası saat 10:00’da açılmasına rağmen, mağaza açılmadan sipariş oluşturdum. Teslimat saatine kadar beklememe rağmen, siparişimdeki ürünler teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 230 liralık bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime yönlendirmişim. Durumu fark edince hemen kuryeye ulaşıp siparişi iptal etmesini rica ettim. Kurye ise bana “Buraya kadar geldim, eğer iptal eder...
Yorumlar