to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden 18.49’da verdiğim siparişte ciddi bir karışıklık yaşadım. Siparişimde yalnızca yumurta ve salatalık doğru geldi, ancak salatalığın da istediğim gramajdan daha az olduğu çok net belli oluyor. Bunun dışında bana teslim edilen Çilek, patates ve erik gibi ürünler ise tamamen bana ait olmayan, başkasının siparişi olan ürünlerdi. Buna rağmen sistemde sipariş tamamlandı olarak görünüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden 18773022 numaralı talebi oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetleri/canlı destek ile de iletişime geçmeyi denedim. Buna rağmen şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim tutar için de hiçbir iade ya da düzeltme gerçekleştirilmedi.
Yanlış ve eksik ürün teslimatı yapılmasına rağmen hem sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi hem de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Yanlış gelen ürünler ve eksik gramajlı ürün için ücret iademin bir an önce yapılmasını ve ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Migros uygulaması üzerinden yaklaşık 860 TL tutarında market siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında paket içeriğinin yanlış olduğunu fark ettim ve durumu hemen kuryeye ilettim. Siparişimdeki 8 üründen sadece doğru olan 2 ürünü teslim aldım, kalan yanlış/eksik ürünleri kurye geri aldı ve ürünleri ...
06.01 tarihinde Migros Hemen üzerinden 792533192 numaralı siparişimi verdim. Gelen ürünler yanlış olduğu için yaklaşık 40 dakika içinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri verdim. Ancak iade tutarı hesabıma kampanyalı fiyat üzerinden yansıtılmış, benden tahsil edilen gerçek bedel üzerinden iade ...
Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim tamamen yanlış şekilde teslim edildi. Nasıl bu kadar alakasız ürünleri getirdiklerini gerçekten anlamış değilim. Siparişim 16.56’da teslim edildi ve o andan beri yaşadığım sorun bir türlü giderilmedi. Yaklaşık yarım saattir uygulama üzerinden canlı desteğe ...
Migros Hemen üzerinden 02.12.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 12.32 civarında, ikinci siparişim ise 12.35 civarında oluşturuldu. İlk siparişimde 4 adet, ikinci siparişimde ise 2 adet ürünüm eksik teslim edildi. Her iki siparişimde de eksik gelen ürünlere rağmen kredi kartı...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar