Migros Hemen Çürük Marul İadesi 69,95 TL Gecikiyor

14.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gönderilen marul tamamen çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından görevliler gelip kusurlu ürünü benden teslim aldılar.

Ürün alınmasına rağmen marul ücreti olan 69,95 TL tarafıma hala iade edilmedi. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve dün bir numaradan aranarak iade ürünü almaya gelecekleri söylendi, ürün teslim edilmesine rağmen sistemde “inceleme süreci devam ediyor” ifadesi dışında bir ilerleme göremiyorum. Ayıplı ürünü gönderen Migros olmasına rağmen ücret iadesi konusunda ciddi bir gecikme ve ilgisizlik yaşanıyor.

Sipariş numaram 856515868 olup, marul için ödediğim 69,95 TL’nin en kısa sürede, hiçbir ek işlem talep edilmeden hesabıma iade edilmesini istiyorum.