Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası İade Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
Tuğçe
12 Ekim 2025 15:24
154

Migros Hemen üzerinden, 11.10.2025 tarihinde (dün) Tekirdağ mm Migros Hürriyet Mağazası’ndan 736545246 numaralı siparişimle Banvit marka piliç baget satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajı açık ve yırtıktı, diğer ürünlere temas etmişti ve kötü bir koku geliyordu. Bunun üzerine Migros Hemen uygulaması üzerinden hemen ücret iadesi talebinde bulundum.

Tarafıma, ürünün mağaza tarafından gelip teslim alınacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde mağazaya ulaşılamadığı belirtildi. Evime yalnızca 650 metre uzaklıktaki mağazadan sipariş vermeme rağmen, ne ürün alınabildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

Bozuk ürün teslim edilmesi ve sürecin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Tüm planlarımı iptal ederek evde beklemek zorunda kaldım ve hem maddi hem manevi olarak zor bir durum yaşadım.

Ücret iademin derhal yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve konunun ilgili birimlere iletilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 2025 15:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
13 Ekim 2025 15:53
268

profile
Özge
17 Ağustos 2025 16:36
263
4
Esin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Nisan 2025 10:22
188
Migros Hemen Bozuk Ürün Gönderdi Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
İrem
02 Ekim 2025 17:29
442

Migros'tan Aldığım Piliç Ürünü Bozuk Çıktı, Zaman Kaybı Yaşadım

profile
Rafet
08 Ekim 2025 09:45
343
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri