Migros Hemen 250 TL Kuponu Yüklenmedi, Alışverişim Mağdur Oldu


Migros Hemen üzerinden Migros Yemek kampanyasından yararlanarak 9 Nisan’da bir sipariş verdim. Kampanya şartlarına göre bu siparişim sonrası 10 Nisan’da Migros Hemen hesabıma 250 TL’lik kupon yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte de sonrasında da hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Siparişime ait numara 853093626’dır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Migros Hemen hem de Migros Yemek tarafıyla görüştüm. Görüşmelerde kuponun hesabıma yüklendiği söylendi, ancak uygulamada kuponlarım bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Elimde kampanya koşullarına ve kuponun yüklenmesi gerektiğine dair ekran görüntüleri de mevcut. Kuponum tanımlanmadığı için planladığım alışverişi yapamadım ve bu durum beni mağdur etti.
Kampanya kapsamında hak kazandığım 250 TL’lik kuponun, sipariş numaram üzerinden kontrol edilerek hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.













