to read complaints and reviews, or file yours.Migros Forum Bornova’da Küflü İstiridye Mantarı Ve Gıda Güvenliği Sorunu
02.04.2026 tarihinde 5m Migros Forum Bornova satış mağazasından Migros Natur marka istiridye mantarı satın aldım. Akşam yemek hazırlığı için paketi açtığımda ürünün bozuk ve küflü olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk taşıdığı hem de temel gıda güvenliğine aykırı olduğu için oldukça endişelendim.
Yaşadığım sorunu Migros mobil uygulaması üzerinden iletmeye çalıştım ancak uygulamada sadece Sanal Market alışverişleri için çözüm sunulduğunu, mağaza alışverişleri için doğrudan bir muhatap veya canlı destek kanalı bulamadığımı gördüm. Varsa da yeterince görünür ve erişilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetimi buradan dile getirmek zorunda kaldım.
Migros’tan, özellikle Forum Bornova 5m şubesinde bu ürünün tedarik, saklama ve raf kontrol süreçleriyle ilgili gerekli hijyen ve kalite denetimlerinin yapılmasını, bozuk ürünlerin müşterilere ulaşmaması için daha sıkı kontroller sağlanmasını talep ediyorum. Gıda güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
