Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Migros Etiler Mağazasında Sürekli Raf-Kasa Fiyat Uyumsuzluğu Ve Güven Sorunu

profile
Kıvanç
12 Aralık 2025 10:00
154

Migros’un Etiler Nispetiye Caddesi üzerindeki, Beşiktaş Belediyesi binasının alt katında bulunan büyük mağazasında uzun süredir dikkatimi çeken ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Raf etiketlerinde kampanyalı ve daha düşük fiyatlar yazmasına rağmen, aynı ürünlerin kasadan geçen fiyatlarının belirgin şekilde, kimi zaman neredeyse iki katına yakın çıktığını fark ediyorum.

En son üç gün önce robot/otomatik kasayı kullanarak yaptığım alışverişte yine raf ile kasa fiyatlarının tutmadığını gördüm. Üstelik Money Kart için telefon numaram sistemde kayıtlı ve aktif olarak kullanmama rağmen, raflarda belirtilen indirimlerin kasaya doğru şekilde yansımadığını deneyimliyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kurumsal bir marka için kabul edilemez hale geliyor.

Migros’tan, özellikle bu mağazada raf–kasa fiyat uyumsuzluklarıyla ilgili kapsamlı bir inceleme yapılmasını, sonuçları hakkında müşterilerin açık ve net biçimde bilgilendirilmesini ve yaşattıkları güvensizlik nedeniyle kurumsal bir özür açıklaması yapılmasını bekliyorum. Ben ve diğer müşteriler, rafta gördüğü fiyatın kasada geçerli olacağından emin olmak istiyoruz.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 14:16

Aralık 2025 boyunca İstanbul Nispetiye Migros mağazasında, özellikle kampanyalı olarak etiketlenen ürünlerde ciddi bir fiyat yanıltmasıyla karşılaşıyorum. Raflarda kampanyalı olarak gördüğüm Dalin şampuan ve benzeri ürünler kasada çok daha yüksek fiyattan geçiyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, aynı mağazada defalarca yaşadığım, süreklilik gösteren bir uygulama haline gelmiş durumda.

Raf fiyatı ile kasa fiyatının sistematik şekilde farklı olması ve “kampanyalı” etiketiyle müşteriyi mağazaya çekip kasada daha yüksek ücret tahsil edilmesi, benim açımdan açık bir kurumsal güven suistimali ve dolandırıcılık niteliği taşımaktadır. Üstelik otomatik kasaları kullandığım için bu farkı her seferinde anında çalışanlarla tartışma imkanım olmuyor, ancak fişleri incelediğimde durum net şekilde ortaya çıkıyor.

Migros’tan, aynı durumu yaşayan tüm müşterilerden kurumsal bir özür dilenmesini, etiket–kasa fiyatlarının derhal ve kalıcı olarak tutarlı, şeffaf ve dürüst hale getirilmesini istiyorum. Bu dolandırıcılık niteliğindeki uygulamadan sorumlu olan tüm üst düzey çalışanların ve yetkililerin tespit edilerek görevlerine son verilmesini, ayrıca fiyat politikalarının kamuoyuna açık, net ve takip edilebilir bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Müşteriye karşı bu derece güven zedeleyici bir süreç yaşanmışken, Migros’un bu şikayeti ciddiyetle ele alıp kalıcı ve somut bir iyileştirme yapmasını bekliyorum.

12 Aralık 2025 11:35

Aralık 2025 boyunca Nispetiye Migros mağazasında, özellikle kampanyalı olarak etiketlenen ürünlerde ciddi bir fiyat yanıltmasıyla karşılaşıyorum. Raflarda kampanyalı olarak gördüğüm Dalin şampuan ve benzeri ürünler kasada çok daha yüksek fiyattan geçiyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, aynı mağazada defalarca yaşadığım, süreklilik gösteren bir uygulama haline gelmiş durumda.

Raf fiyatı ile kasa fiyatının sistematik şekilde farklı olması, hele ki “kampanyalı” etiketiyle müşteriyi mağazaya çekip kasada daha yüksek ücret tahsil edilmesi, benim açımdan açık bir kurumsal güven suistimali ve dolandırıcılık niteliği taşımaktadır. Üstelik otomatik kasaları kullandığım için bu farkı her seferinde anında çalışanlarla tartışma imkanım da olmuyor; ancak fişleri incelediğimde durum net şekilde ortaya çıkıyor.

Migros’tan, aynı durumu yaşayan tüm müşterilerden kurumsal bir özür dilenmesini, etiket–kasa fiyatlarının derhal ve kalıcı olarak tutarlı, şeffaf ve dürüst hale getirilmesini istiyorum. Bu dolandırıcılık niteliğindeki uygulamadan sorumlu olan tüm üst düzey çalışanların ve yetkililerin tespit edilerek görevlerine son verilmesini, ayrıca fiyat politikalarının kamuoyuna açık, net ve takip edilebilir bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Müşteriye karşı bu derece güven zedeleyici bir süreç yaşanmışken, Migros’un bu şikayeti ciddiyetle ele alıp kalıcı ve somut bir iyileştirme yapmasını bekliyorum.

12 Aralık 2025 11:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Kıvanç
Kıvanç
12 Aralık 2025 11:13

Çözüm istiyoruz!

Kıvanç
Kıvanç
24 Aralık 2025 16:38

Hiçbir çözüm sunulmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros'ta Raf Ve Kasa Fiyatı Farkı Mağduriyeti

profile
Sultan
28 Kasım 2025 20:57
226

profile
Remzi
25 Kasım 2024 13:09
641
Migros'ta Etiket Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Uyum Sorunu
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Migros Fuaye Şubesinde Sürekli Fiyat Ve Etiket Karmaşası Alışverişi Zorlaştırıyor

profile
Dilek
09 Aralık 2025 22:22
344
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
02 Nisan 2024 15:39
576
Migros İlgisiz Eleman! Kasa - Raf Fiyat Farkı! Kötü Hizmet!
Migros İlgisiz Eleman! Kasa - Raf Fiyat Farkı! Kötü Hizmet!
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Raf Ve Kasa Fiyatı Tutarsızlığı Güvenimi Sarsıyor

profile
Ömer
20 Ağustos 2025 00:28
651
migrosta-raf-ve-kasa-fiyati-tutarsizligi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri