Yaklaşık 2 yıldır Migros Fuaye şubesinin 2. Katında işletme sahibiyim ve hem iş yerim hem de kendi ihtiyaçlarım için düzenli olarak bu şubeden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 1 yıldır raf düzeni, ürün etiketleri ve son kullanma tarihi konularında ciddi sorunlar yaşıyorum.
Mağazada aradığım ürünü genelde bulabiliyorum ancak rafın altında görünen fiyat etiketi ile kasada çıkan tutar çoğu zaman birbirini tutmuyor. Bunun dışında, almak istediğim birçok ürünün de altında hiç fiyat etiketi olmuyor. Mağaza bu nedenle zaman zaman Çarşamba pazarı gibi karışık bir görüntüye bürünüyor ve özellikle yoğun saatlerde müşterinin tek tek kasaya gidip “Bu ürün ne kadar? ” diye sorması pratik olmuyor. Bu karmaşa yüzünden, almak istediğim halde fiyatını bilmediğim için vazgeçtiğim çok fazla ürün oluyor.
Bugün ve iki gün önce de aynı sorunları tekrar yaşadım. Kasada fiyat farkını fark ettiğimde durumu danışma görevlisine ilettim. Görevli etikete ve fiyata baktı, “Aslında sürekli düzeltiyoruz ama…” şeklinde bir açıklama yaptı. Ancak uzun süredir aynı sorunları yaşamam, bu düzenlemelerin yeterli olmadığını gösteriyor.
Migros gibi büyük ve 3m Migros gibi kazancı yüksek bir noktada bulunan bu şubede, raf ve etiket düzeni için özellikle sorumlu, ayrı bir personel bulundurulmasını bekliyorum. Ürün fiyatlarının raflarda net, güncel ve eksiksiz şekilde yer almasını, kasada da raf etiketleriyle aynı fiyatın çıkmasını istiyorum.
Yorumlar