Migros Etiket Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

Bugün Çankırı Migros mağazasından Arzum marka çırpıcı reyonda 487,43 TL yazıyordu. Aldım, ödeme yapmak için kasaya vardığımda kasada fiyatı 899 TL dendi. Etikette öyle yazmıyor dediğimde önce itiraz ettiler. Etiketi getirip verince, 'Etiketi değiştirmeyi unutmuşuz, o fiyata veremeyiz' dediler. 'Migros'ta düşük olan fiyat geçerli' dedim, adeta kapar gibi elimden etiketi ve makineyi alıp 'O fiyata veremem' diyerek ürünü vermediler. Kendi görevlerini yapmadıklarını, ben hata yapmışım gibi tavır takınarak müşteri mağduriyeti yaşattılar.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.





























