to read complaints and reviews, or file yours.Migros Ekstre Üzerinde Masterpass Açma Hatası Alışverişi Engelliyor
06.03.2026 tarihinden itibaren Migros ekstre üzerinden Masterpass hesabımı açmaya çalıştığımda sistem sürekli “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” uyarısını veriyor. 5010*** numaralı telefonumla işlem yapmaya çalışıyorum ancak bu hata nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyor, kampanyalı ürünü de satın alamıyorum.
Migros müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı eski tüm Migros hesaplarının kapatılmasını ve silinmesini sağladım, buna rağmen aynı hata devam ediyor. Ardından Masterpass müşteri hizmetlerine de e-posta yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Bu tür temel bir üyelik ve ödeme entegrasyonu sorununu kullanıcı olarak kendimiz yönetip çözebilmemiz gerektiğini düşünüyorum. Hem alışveriş yapamamam hem de kampanya süresinin bitmek üzere olması nedeniyle acil olarak numaramın Masterpass ve Migros ekstre sistemlerinde kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
