Migros Donuk Ürün Kampanyasındaki 540,35 TL Money Yüklenmedi Ve Açıklama Bekliyor

17.06.2026 tarihinde saat 16.24’te Diyarbakır Dünya Kavşak Migros şubesinden toplam 1.080,70 TL tutarında donuk ürün alışverişi yaptım. “Donuk ürünlerde 1 alana 1’i Money hediye” kampanyasından 540,35 TL Money kazanmış olmam gerekirken hesabıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı.

Bu durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettiğimde “Numaranızı yazmamışsınız, fişi çekip atın, hemen işleminizi başlatıp 24–48 saat içinde yükleme yapacağız” denildi. İstendiği gibi fişi mail üzerinden gönderdim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç yok, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kampanyayı kullanıp hakkım olan Money’leri alamamak, üzerine bir de “işleminiz başlatıldı” denmesine rağmen sonucun olmaması Migros gibi bir markaya hiç yakışmıyor. 540,35 TL tutarındaki eksik Money’lerimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.