Migros Deterjan Kapsülü Göz Patlamasına Neden Oldu

Migros’tan aldığımız Migros markalı 30’lu bulaşık makinesi kapsül deterjanı nedeniyle annem ciddi şekilde zarar gördü. Paket içindeki kapsüller birbirine yapışık olduğu için annem bunları ayırmaya çalışırken kapsüllerden biri gözüne patladı ve deterjan doğrudan gözüne geldi. Olay yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti.
Olayın ardından hemen M**** D******** hastanesinin acil servisine gittik, anneme göz damlası ve krem verildi ve bir hafta boyunca tedavi uygulandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen annemin gözünde tam bir iyileşme olmadı ve bu durum bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yordu. Deterjan kapsüllerinin bu şekilde birbirine yapışık olması ve göze patlayacak kadar tehlikeli olması, ürünün güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Migros’un bu ürünle ilgili üretim ve kalite kontrol sürecini incelemesini, bu tehlikeli durumun nedenini araştırmasını, annemin yaşadığı sağlık sorununa ilişkin tüm sağlık masraflarımızın karşılanmasını ve konuyla ilgili yazılı bir özür ve tarafımıza açık, net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

















