Migros Çiğli Şubesinde Personelin Kaba Ve Agresif Üslubu

5 Nisan tarihinde saat 20:40–20:50 arasında İzmir Çiğli Balatçık Migros şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada bir aksilik yaşandığında içeriden çağırılan, üzerinde üniforma olmayan, yaklaşık 1.75 boylarında, beyaz tenli bir personel kasaya geldi. Sorunu çözmek yerine, müşterilere tersleyen ve adeta kavga çıkarabilecek tarzda cevaplar veren bir tavır sergiledi.

Mağazada alışveriş yaparken bu şekilde kaba ve agresif bir üslupla muhatap olmak beni rahatsız etti. Migros gibi kurumsal bir markada personelin iletişim tarzının bu seviyede olması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ilgili personelin davranışları konusunda uyarılmasını, müşteriyle iletişim konusunda gerekli hatırlatma ve eğitimin yapılmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.