Migros Bozuk Karides Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!


Migros'tan dondurulmuş 'Kocaman' markalı et karides aldım, paketi açtığımızda çok kötü bir koku yayıldı. Donmuş olmasına rağmen, poşetleyip markete götürdüm. Fiş istediler, ben de fişin olmadığını söyledim. Kasadaki ilgilenen bayana durumu izah ettim, telefonla birilerini aradı, fiş olmadan yardımcı olamayacağını tekrar söyledi. Ben de 'Bakın bu marka bozulmuş, diğerleri de böyledir belki, insanlar bilmeden yer, zehirlenirler' dedim. Kasadaki bayan kasaba teslim etmemi söyledi. Kasapta sorumlu kişiye bıraktım, ardından durumu Migros müşteri hizmetlerine bildirdim, onlar da kayıt aldı. Mağaza iletişime geçecek dedi ama arayan soran yok, geri ödeme de yapılmadı. Müşterinin hayatı bu kadar değersiz mi? Bilmeden yesek belki hayatımızdan olacağız. Olmadılar buradan Migros yetkilileri.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ulaştım, durumu izah ettim geri dönüş yapılmadı

Kesinlikle iletişime geçilmedi, Migros'tan dondurulmuş gıda alırken son kullanma tarihine bakıp almakta yeterli değil! Eğer dikkatli olmasak karides yiyip zehirlenebilirdik?


















Yazıklar olsun Migros