Migros memnuniyet

Migros Aydın İncirliova şubesinden bugün aldığım Rocco Rengarenk Şekerleme paketinde, ambalajın üzerinde belirtilen renklerin bir kısmı ürünün içinde yoktu. Paketi açtığımızda bazı renklerden hiç çıkmazken, sadece 1-2 renkten çok fazla olması hem beklentimizi bozdu hem de ürünün üzerinde yazan içeri...

Migros'tan annemin doğum günü için H**** Y**** buketi sipariş ettik. Görseldeki çiçeğe aldanarak aldık, fakat gönderilen buket beklentimizin çok altında kaldı ve bizi mahcup etti. Gönderilen ürün, satılabilecek bir çiçek bile değildi; hatta çiçek demeye bile şahit ister. Adeta ot göndermişler. Roka ...

18 Kasım tarihinde Batman ilinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 761073232 numaralı siparişi verdim. 450 TL üzeri 200 TL indirim kazandıran kampanya kuponumu kullanarak alışveriş yaptım. Daha sonra ürün yok denilerek siparişim iptal edildi ve kuponum sistemden tamamen silindi. İptal sonrası müşte...

Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişlerde kazandığım Money’ler, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. Normalde 2 iş günü içerisinde yüklenmesi gereken Money’ler için Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana puanları kazandığım ve sistemde b...

27.10.2025 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan 2 adet çocuk menüsü siparişi verdim. Siparişim saat 11.39 civarında teslim edildi. Sipariş numaram: 747197003. Menülerde özellikle farklı oyuncaklar belirtilmesine rağmen, ikisi de aynı ve yanlış oyuncak gönderildi. Bu durumu uy...

20.10.2025 tarihinde saat 21.58’de Migros Mardin Nusaybin Hükümet Konağı Şubesi’nde alışveriş yaparken, erkek personel kasayı erken kapatıp ürünümüzü kasadan geçirmedi. Mağaza kapanış saatine henüz zaman varken, kasanın erken kapatılması nedeniyle alışverişimizi tamamlayamadık. Personelin bu davranı...

19.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 741662454 kodlu siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet Peros 5 litre çamaşır yumuşatıcı, oldukça pis ve tozlu bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yoktu ancak bu iki ürünün ambalajı ciddi anlamda kirliyd...

+2

19/10/2025 saat 11:18'de Avrupa Konutları Sefaköy Migros'ta alışveriş yaptık. Yumurta aldık, kasada yumurtanın kırık ve kurtlandığını gördük. İnsanlara kaliteli ürünler satılmalı. Migros'ta son zamanlarda karşılaştığım birçok sorunlu ürünle ilgili sıkıntılar yaşıyoruz. Fiyatlar yüksek, ürünlerin çoğ...

Migros Sanal Market'ten 9 Temmuz'da sipariş oluşturdum. 9-12 saatleri aralığında teslim edilecekti. Siparişim gelmedi, dönüş de yapılmadı. 12'den sonra canlı yardıma ulaşılamıyor. Marketin keyfine göre arayıp haber veriyorlar. Aramazlarsa siz arama yapamıyorsunuz. Sipariş için ertesi gün arandım, m...

6 Eylül günü teslim almam gereken 7134700890 numaralı siparişim, mağaza çalışanlarının dikkatsizliği sonucu, hiçbir ürün eksiği olmamasına ve bana bilgi verilmemesine rağmen iptal edildi. Üstelik ben teslim almak için mağazaya gittiğimde bu durumla karşılaştım. Sonrasında bazı mağaza çalışanları, 'S...

04 Ağustos tarihinde Migros Online Tıkla Gel üzerinden #693440492 numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartı bilgilerimi girdim. Siparişi mağazadan teslim almam gerekirken hiçbir ürünü teslim almadım, mağazadan çıkış yapılmadı. Buna rağmen, teslim almamış olmama ve hiçbir SMS güvenlik kodu ile doğr...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim termos siparişim, aranarak iptal edildiği söylendi. Ancak hiçbir şekilde telafi kuponu, memnuniyet kuponu vb. tanımlanmadı. Ürünü sepete ekleyebiliyordum; madem elinizde yok, stokları güncelleyin. İnsanları satın aldırıp mağdur etmeyin.

Migros'a 14/07/2025 tarihinde 2 ayrı sipariş verdim. Sipariş No: 6821402** ve Sipariş No: 6821030**. Mağaza kaynaklı eksik gramajdan dolayı Money puanım yüklenmedi. 0850'li hattan şikayet talebi oluşturdum. Fakat bu sefer de Money puan yerine müşteri memnuniyet çeki tanımladılar. Money puan yerine n...

27.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten 2 adet Garnier saç boyası sipariş ettim. Kurye ürünü bıraktı fakat kutunun içerisinde 1 adet saç boyasının eksik olduğunu gördüm. Gelen memnuniyet anketinde durumu bu şekilde belirttim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı....

Bozüyük Migros mağazasından sanal market aracılığı ile almış olduğum muzun haline bakar mısınız. Hayvanın önüne koysan yemez. İnsanlara böyle ürünü teslim etmek nasıl bir müşteri memnuniyet egitimi almış olabilir ki. Yazık günah. Kimse kolay para kazanmıyor. Eksik ürün olsa anlarım insanlık halidir ...

Şikayet Konusu: Etiket Fiyatı ile Kasadaki Fiyatın Uyuşmaması ve Para İadesinde Yaşanan Usulsüzlük Sayın Yetkili, 01.07.2025 tarihinde Aydın ili Nazilli ilçesi Zafer Mahallesi'nde bulunan Migros mağazasından alışveriş yaparken yoğurt da satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 60 TL küsur olarak belirt...

Migros'tan o kadar soğudum ki her siparişim gecikiyor oysa hemen deniliyor. Gerçekten ironi gibi. Yani tamına 3 saat oldu ama hazırlanıyor deniliyor. Merak ediyorum. Size söylediklerimizi gidip kendiniz bakkaldan falan mı almaya çalışıyorsunuz da böyle geç kalıyorsunuz? Her şey elinizin altına 3 tan...

Merhabalar. Uzun zamandır Migros sanal marketten alış-veriş yapıyorum. Son zamanlarda memnuniyet oranım çok düştü. Kendileri ile iletişim kurduğumuz halde sorun çözülmedi, belki burası çözer: 1. Karpuz istedik. Çürük geldi (Sorun çözülmedi) 2. Balık istedik. Eksik gönderdiler (Sorun çözülmedi) 3. ...

Merhabalar. Migros'tan siparişte bulundum. Ancak vermiş olduğum siparişler, 2 kutu dondurmam erimiş su gibi olmuş bir şekilde geldi. Ürünümü teslim almadığım halde önce teslim edildi. Bilgisi aldım. Ve bu bilgiyi aldıktan 15 dakika sonra ürünüm elime ulaştı. Ürünümün su gibi olmuş bir şekilde geldiğ...