Makarna Paketi İçinde Kurt Bulunması Sağlık Endişesine Ve Güven Kaybına Neden Oldu

Bitlis Ahlat şubenizden yaklaşık bir ay olmadan önce satın aldığım Migros burgu sade kesme makarna paketinin içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04.10.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü açıp yemeği pişirmeden önce fark etmeseydim, ailemle birlikte bu ürünü tüketmiş olacaktık.
Bu yaşanan olay nedeniyle ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ve ilgili partiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak neden böyle bir sorunun yaşandığının araştırılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Migros gibi büyük bir markadan, gıda güvenliği ve kalite kontrolleri konusunda çok daha dikkatli davranılmasını ve bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.





















