Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Market
Mağaza Personelinin Müşteri Davranışı Hakkında Şikayet

ID:33965512

Mağaza Personelinin Müşteri Davranışı Hakkında Şikayet

Nurettin

Migros

16 Ekim 2025 12:46

521

16.10.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Mardin Kızıltepe Migros Tepebaşı Şubesi’nden Banvit marka bütün piliç tavuk alışverişi yaptım. Aldığım ürünü kasap reyonunda doğrattıktan sonra mağazadan çıkmak üzereyken, görevli N**** isimli personel hiçbir gerekçe olmadan bize şüpheyle yaklaşarak poşetlerimizi ve fişimizi kontrol etti. Fiş numaram 0099’dur.

Bu davranış hem son derece rahatsız edici hem de onur kırıcıydı. Üstelik alışverişi kasada bizzat gören personelin bu şekilde bir tutum sergilemesi beni küçük düşürdü ve güvensizlik hissettirdi. Olay sonrası mağaza personeli kendini haklı göstermeye çalıştı, herhangi bir telafi girişimi olmadı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Migros gibi müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan bu tür bir davranış beklemiyordum.

Personelin ve mağaza müdürünün uyarılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Banvit

Migros

16 Ekim 2025 13:06 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Talebinde Mağaza Sorumlusunun Olumsuz Yaklaşımı

Serkan

Migros

25 Ağustos 2025 13:21

627

21 Ağustos 2025 tarihinde Migros Jet Yeşilova şubesinden yaptığım yaklaşık 900 TL tutarındaki alışverişimde, aldığım tavuk ürününün bozuk çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü akşam açtığımda yoğun bir koku fark ettim ve hemen dondurucuya kaldırdım. Ertesi sabah, fiş numarası 01...

Fazıl sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kasap Reyonunda Özensiz Hazırlanan Tavuk Ürünü Mağduriyeti

Fazıl

Migros

12 Ekim 2025 16:39

357

12 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Prof. Dr. Necmettin Erbakan Bulvarı’ndaki Migros mağazasının kasap reyonundan, yaklaşık birer kilo olmak üzere 2 paket tantunilik tavuk aldım. Ancak eve geldiğimde, kasap reyonundaki görevli (adını yanlış hatırlamıyorsam Ahm...

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Migros Bozul Ürün İadesi

Nilüfer

Migros

21 Haziran 2024 13:41

741

20.06.2024 tarihinde saat 13:25'te Tunceli Munzur Migros mağazasında 1300₺ ve 93,95₺ tutarlı iki ayrı fiş ile alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte iki paket baget ürünü almıştım. İki üründe bu sabah açtığımda bozulmadan kaynaklı kokuyordu. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde mağaza müdürü ...

2 Yorum

Aram sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Keyfi Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Aram

Migros

19 Ağustos 2025 16:33

756

19.08.2025 tarihinde saat 15:46’da Migros Sanal Market üzerinden 702784870 numaralı ve toplam 1.211,82 TL tutarındaki market alışverişi siparişimi verdim. Teslimat adresim Mardin Nusaybin’dir. Siparişimde 6 adet tavuk ürünü, 2 çamaşır deterjanı ve 2 paket Prima bebek bezi de bulunuyordu. Sipariş son...

Sabriye sonuçtan hiç memnun değil

Migros Şubeleri Arasında Çipura Balıkta Yüksek Fiyat Farkı Ve İlgisiz Yaklaşım!

Sabriye

Migros

18 Ekim 2025 18:38

718

18.10.2025 tarihinde Kipa AVM Aydın Migros 5m mağazasından çipura balık satın aldım. Farklı Migros şubelerine göre bu mağazada aynı ürünün fiyatı 100 TL daha yüksekti. Fiş numaram: 0142. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 710,22 TL ödedim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde “Bizde böyl...